Kein Zugang: Der Selbstbedienungsbereich der Volksbank Rottweil ist seit diesem Donnerstagabend nachts geschlossen. Die Bank hat sich nach Informationen der NRWZ zu diesem Schritt entschieden, weil Vorfälle des Vandalismus zuletzt stark zugenommen hätten. Vor allem ein ungebetener Gast sorgt für massive Probleme. Und für Einsätze der Polizei. Tags darauf meldet sich nun auf Anfrage der NRWZ auch die Kreissparkasse Rottweil zum Thema zu Wort (siehe Update am Ende des Artikels).
Rottweil – Staunend und überrascht. So nehmen Kundinnen und Kunden der Volksbank Rottweil an diesem Donnerstagabend wahr: Sie kommen nicht in die Schalterhalle ihrer Bank in der Hochbrücktorstraße. Dabei sind sie es gewohnt, dass ihnen die Automaten zum Geldabheben oder zum Tätigen von Überweisungen rund um die Uhr zur Verfügung stehen.
Und tatsächlich: „Aufgrund von Sicherheitsbedenken wegen Vandalismus“, informieren Aushänge, bleibe der SB-Bereich bis auf Weiteres geschlossen.
Was man weiß: Immer wieder übernachten Obdachlose in diesen Kundenbereichen der Banken. So auch in Rottweil. Manchmal erschrecken sie Kunden mit ihrem Schnarchen, oder sie hinterlassen sie auch manches. So gibt es Leute, die in die Schalterhalle urinieren. Und öfter mal finden die Angestellten morgens auch deutlich ekligere Hinterlassenschaften. Eigentlich regelmäßig.
Es habe mehrfach ungebetene Übernachtungsgäste gegeben, bestätigt Volksbank-Vorstandsmitglied Carsten Brüner der NRWZ. „Aber das ist ja noch hinnehmbar“, beschreibt er den Alltag eines Unternehmens, das einen SB-Bereich anbietet. Wenngleich es laut Brüner auch Kunden gibt, die sich wegen der ungebetenen Gäste beschweren würden. Man würde seitens der Bank eben morgens sauber machen, „kein großes Problem“. Das allein habe nun nicht zur abendlichen Schließung des Kundenbereichs geführt.
Jetzt aber gebe es einen Mann, der die Volksbank mehr als nur Nerven kostet. Deutlich mehr. Einer, der bereits für Polizeieinsätze gesorgt habe – indem er massiv Angestellte bedrohte, indem er zündelte, randalierte, berichtet Brüner. Inzwischen komme der polizeibekannte Mann täglich. Erst heute habe er sich an einem Warenautomaten im SB-Bereich zu schaffen gemacht, vor mehreren Zeugen, habe ihn beschädigt. Und er habe ans Gebäude uriniert. Nach anfänglichen Pöbeleien ist offenbar eine Eskalation erkennbar.
So habe man inzwischen im inneren Briefkasten der Bank verkokelte Papierreste gefunden – offenbar zündelt inzwischen auch jemand. An dieser Stelle zogen die Verantwortlichen einen Schlussstrich. Aus Sicherheitsgründen. Wenigstens vorübergehend.
Denn heute habe man sich seitens der Bank eben dafür entschieden, die Kundenhalle abends zu schließen. Und zwar dann, wenn kein Mitarbeiter mehr anwesend sei. Beziehungsweise gemäß den ausgehängten Zeiten.
Kundinnen und Kunden der Volksbank Rottweil können nun zur Kreissparkasse gehen. Dort können sie dank eines Abkommens der beiden Banken kostenlos Geld abheben. Und andersherum, die Institute rechnen das laut Brüner gegeneinander ab. Auch sei die Volksbank-Filiale auf der Saline laut Brüner weiterhin abends geöffnet.
Die Schließung, „das machen wir nun temporär so“, erklärt das Voba-Vorstandsmitglied. Man wolle sehen, ob sich die Lage beruhigt. „Uns ist es wichtig, für unsere Kunden verfügbar zu sein, wir wollen die Hauptstelle gerne rund um die Uhr offen halten“, ergänzt der Bankmanager. Aber es gehe nach den aktuellen Vorfällen einfach nicht mehr.
Update – das sagt die Kreissparkasse Rottweil zum Thema
Am Freitag hat die NRWZ bei der Rottweiler Kreissparkasse nachgefragt – das Institut dürfte mit seiner Filiale in unmittelbarer Nähe zur Volksbank vor denselben Problemen stehen und wird möglicherweise von der Schließung des SB-Bereichs betroffen sein.
Christian Luippold, stellvertretendes Vorstandsmitglied des Finanzinstituts und Leiter der Abteilung Kommunikation, stellt zunächst einmal klar: „Um die Sicherheit in den Selbstbedienungsbereichen vor Vandalismus, Aufbrüchen und Geldautomatensprengungen zu erhöhen, hat die Kreissparkasse Rottweil bereits seit 2022 nachts die Selbstbedienungsbereiche ihrer Geschäftsstellen verschlossen. Der Selbstbedienungsbereich in der Hochbrücktorstraße ist von 6 bis 23 Uhr täglich geöffnet.“ Damit kann der SB-Bereich eigentlich nicht als Übernachtungsgelegenheit genutzt werden. Außerdem ist er laut Luippold alarmgesichert.
Allerdings sagt er auch: „Verschmutzungen und Vandalismus kommen aufgrund der zentralen Lage des Standorts leider immer wieder vor und sind sehr bedauerlich.
„Für die sicherheitstechnische Nachtverschließung zeigen unsere Kundinnen und Kunden Verständnis. Wir haben deshalb keine negativen Kundenrückmeldungen“, ergänzt der Sprecher der Rottweiler KSK. Auch, wenn die Volksbank Rottweil ihren Servicebereich nun bis auf Weiteres spätestens um 18 Uhr schließen werde, wolle die Kreissparkasse ihren Selbstbedienungsbereich in direkter Nachbarschaft, in der Hochbrücktorstraße, unverändert weiterhin von 6 bis 23 Uhr offen halten.
Kundinnen und Kunden der Sparkasse können die Geldautomaten der Volksbank Rottweil kostenfrei nutzen. Dies gilt auch umgekehrt. Luippold in Übereinstimmung mit dem Voba-Vorstandsmitglied Brüner: „Diese Kooperation besteht seit Jahren und bleibt bestehen.“
